Auf dieser Seite sind häufig gestellte Fragen aufgeführt.
Sollten dir noch weitere Fragen im Kopf herumschwirren kannst du dich gerne an unseren Support wenden.
Allgemeine Fragen zum Plugin
Wo kann dies dieses Plugin erhalten?
Wie viele Filialen können konfiguriert werden?
Es können unbeschränkt viele Filialen verwendet werden.
Einrichtung und Konfiguration
Ist mpXgastronomy v2 mit der Vorägngerversion v1 kompatibel?
Nein. Die Version 2 wurde komplett neu entwickelt und ist nicht mit der Konfiguration oder Templates aus der alten Version kompatibel.
Kann ich das Plugin ohne mpXcloudprint verwenden?
Das Plugin mpXcloudprint muss installiert sein.
Zurzeit kann das Plugin nur installiert werden, wenn das Plugin mpXcloudprint installiert und aktiviert ist. Das Plugin ist kostenlos im Shopware Store erhältlich.
Ein Bon-Drucker oder CloudPrint muss nicht verwendet werden.
Das Plugin mpXgastronomy kann natürlich ohne konfiguriertes CloudPrint und einen Bondrucker verwendet werden. Hierfür muss auch kein CloudPrint-Konto angelegt werden.
Probleme und Fehlerbehandlung
Das Plugin lässt sich nicht installierenen: "Failed Dependency"
Wird bei der Installation von mpXgastronomy folgende Fehlermeldung angezeigt:
Prüfen Sie bitte, ob das Plugin mpXcloudprint installiert und aktiviert ist, danach sollte sich mpXgastronomy installieren lassen.
Das Plugin mpXcloudprint ist hier kostenlos erhältlich:
https://store.shopware.com/mrpix91252871767f/mpxcloudprint.html
Abhol- und Lieferzeit werden nicht auf der Produkt-Seite angezeigt
Stelle bitte sicher, dass du nach der Installation mindestens eine Filiale eingerichtet hast.
Zusätzlich muss in der Plugin-Konfiguration eine Standard-Filiale konfiguriert sein.
Es werden den Kunden keine Filialen angezeigt
Überprüfe, ob mindestens eine Filiale aktiv ist.
Sind Filialen inaktiv, werden sie nicht im Shop angezeigt.
Eine Filiale ist nicht auf "aktiv" gesetzt, wird aber trotzdem im Checkout angezeigt
Überprüfe bitte deine Einstellung der Standardfiliale, und ändere diese auf eine Filiale, die aktiv ist.
Ist die Standardfiliale inaktiv, wird diese trotzdem im Checkout angezeigt. Eine Bestellung auf diese Filiale wird dennoch unterbunden, weil diese inaktiv ist.
Filiale wird als "schon geschlossen" angezeigt, obwohl die Filiale bis 00:00 geöffnet ist
Wenn die Filiale um Mitternacht schließt, sollte als Schließzeit 23:59 eingesetzt werden, da sich 00:00 auf den Anfang des aktuellen Tages bezieht.